通鵬視衛(wèi)酒店互動電視系統(tǒng)可以提供基于本地廣電信號、本地電信IPTV直播信號、宴會廳攝像機信號、酒店自辦頻道、衛(wèi)星境外節(jié)目等多種信號源混合接入,本系統(tǒng)采用目前成熟穩(wěn)定的網(wǎng)絡傳輸方式,一根網(wǎng)線解決直播、點播、信息服務、多系統(tǒng)互聯(lián)等,布線方便、維護簡單,又能節(jié)約酒店投資。
2、終端接收部分有兩種方案:
第一:智能電視機終端+系統(tǒng)APK軟件。
第二:普通電視機+多業(yè)務機頂盒方案。
一、高清電視系統(tǒng)能為酒店做什么
擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”,注入科技元素,營造酒店60%以上目標客人需求的客房科技體驗,提升滿意度和競爭力。
降低采購電視機的成本及電視系統(tǒng)的運營成本、優(yōu)化提升管理,降低酒店運營成本約,減少重復投資,提高服務效率與節(jié)約人力。
搭建電子銷售平臺及廣告增值平臺,提升酒店營業(yè)額,增加酒店收益。
依托微信推廣、提高用戶黏性,打造手機終端信息服務及訂房平臺
提升酒店品牌知名度、影響力,逐步降低依賴第三方平臺的訂房信息的分成導入。
高效節(jié)能,降低酒店能源損耗,減少人員費用開支,為酒店增加盈利。
二、酒店專屬的定制
1、開機定制酒店LOGO
高效強化酒店品牌形象
客人插房卡取電后,系統(tǒng)即自動啟動,首先顯示酒店LOGO圖片,高效強化酒店品牌形象。
2、酒店歡迎頁面
溫馨體貼的酒店關懷、客人名字實時呈現(xiàn)
3、酒店主界面
主界面設計主題突出、簡約易用
主界面背景為酒店宣傳視頻、酒店特色盡收眼底,通過后臺自由更換內(nèi)容
4、酒店服務
通過系統(tǒng)向客人全方位介紹酒店
酒店通過多媒體系統(tǒng)向客人全方位展示酒店大堂、客房會議室、商務中心、運動吧、行政酒廊等內(nèi)容。
一鍵送物:輕松一按、快速服務
清理服務
洗衣服務
5、數(shù)字電視
高清節(jié)目實時更新、自主選擇
將酒店客房內(nèi)原有的有線電視及衛(wèi)星電視信號同時接入系統(tǒng),可供客人自主選擇喜歡的節(jié)目。
6、高清點播
緊跟時代熱播定期更新
快樂點播”緊跟時代熱點,定期更新,海量內(nèi)容,豐富精彩,盡享視聽盛宴。
7、在線退房
8.2燈光控制
8.3空調(diào)控制
9.2、活動價目表
三、酒店IPTV系統(tǒng)架構說明
1、通鵬視衛(wèi)酒店互動電視系統(tǒng)可以提供基于本地廣電信號、本地電信IPTV直播信號、宴會廳攝像機信號、酒店自辦頻道、衛(wèi)星境外節(jié)目等多種信號源混合接入,本系統(tǒng)采用目前成熟穩(wěn)定的網(wǎng)絡傳輸方式,一根網(wǎng)線解決直播、點播、信息服務、多系統(tǒng)互聯(lián)等,布線方便、維護簡單,又能節(jié)約酒店投資。
2、終端接收部分有兩種方案:
第一:智能電視機終端+系統(tǒng)APK軟件。通鵬視衛(wèi)與多家知名電視廠家緊密合作,推出的智能電視機終端解決方案,受到眾多客戶的喜愛和稱贊?,F(xiàn)在和TCL、飛利浦、海信、創(chuàng)維、海爾和暴風電視機廠家已實現(xiàn)完美對接。該接收方案最大的特點就是:完美的把多媒體機頂盒與電視機融為一體,減少中間接收環(huán)節(jié),讓酒店在運營當中減少大量的維護工作、并有效節(jié)約成本,并增加客戶體驗度。該接收方案是現(xiàn)在最流行和穩(wěn)定的接收方式。
第二:普通電視機+多業(yè)務機頂盒方案。該方案是傳統(tǒng)的解決方式,多媒體機頂盒采用采用Android系統(tǒng)平臺開發(fā),為滿足酒店在互聯(lián)網(wǎng)信息時代的全新需求而設計。本機頂盒配備有先進的2.4G遙控器,減少鏈路鏈接、增強操控體驗、輕松實現(xiàn)360度遙控,同時帶有電視機學習功能,使用操作更簡單、更方便。
四、互動電視系統(tǒng)的施工組織
1、工程管理
項目管理是確保本系統(tǒng)按質(zhì)按量順利交付的最重要的環(huán)節(jié)。通鵬視衛(wèi)科技以項目經(jīng)理負責制,確保項目內(nèi)容的每一步都落實到位。我們提供完全地專業(yè)顧問式的項目實施流程,包括項目咨詢、系統(tǒng)設計、項目實施管理、系統(tǒng)安裝、售后服務與支持。
(1) 項目咨詢策劃
l 酒店需求調(diào)研
l 現(xiàn)場勘查確定系統(tǒng)環(huán)境條件
l 策劃系統(tǒng)實施方案
l 策劃系統(tǒng)UI界面風格
(2) 系統(tǒng)設計
l 確定功能與配置
l 制定實施技術方案
l 訂制系統(tǒng)UI呈現(xiàn)界面
(3) 項目實施管理
l 實施計劃
l 現(xiàn)場協(xié)調(diào)
l 進度控制
l 質(zhì)量控制
(4) 系統(tǒng)安裝
l 軟硬件安裝
l 系統(tǒng)調(diào)試
l 培訓
l 驗收交付使用
(5) 系統(tǒng)維護與內(nèi)容信息服務
l 提供所屬區(qū)域的服務熱線。
2、酒店UI設計
由酒店方指定自己的高清互動電視系統(tǒng)項目接口人,專門負責提供系統(tǒng)界面設計所需要的協(xié)作包括:風格確認、素材提供、上線前的最終確認,以及系統(tǒng)界面設計過程中出現(xiàn)的其他需要雙方協(xié)作的問題。以下均為工作日(非自然日)。
項目現(xiàn)場管理分為兩個階段:設備準備與現(xiàn)場調(diào)試。
注:如果酒店現(xiàn)場不具備互動電視系統(tǒng)項目的施工條件,項目工期應按相應拖延的時間合理順延,相應責任與成本由酒店方承擔。
由通鵬視衛(wèi)科技提供的設備,由工程師進行安裝調(diào)試,設備之間的鏈路平臺和電視信號由酒店提供并調(diào)試,通鵬電子工程師可以提供必要的協(xié)助。
4、培訓和驗收
項目實施團隊將為酒店相關人員進行系統(tǒng)的使用培訓,提供培訓教材,分別對酒店前臺人員、樓層服務員、公關部、宴會或會展部人員、電腦部技術人員進行電視系統(tǒng)()的使用與操作培訓。
*注:具體培訓時間,由鵬通視衛(wèi)電子科技講師和酒店協(xié)商確定。
五、售后服務
通鵬視衛(wèi)科技公司產(chǎn)品售后服務專線為核心的7*24小時售后維護響應體系,產(chǎn)品均實行一年免費保修。免費保修期后提供有償?shù)南到y(tǒng)維護、部件更換、軟件升級服務。通鵬視衛(wèi)的售后服務體系遍布全國20余個省份暨直轄市,提供本地化支持,能夠為酒店提供強大的技術保障。
說明:由于交通、天氣等不可抗力的原因,現(xiàn)場維護服務的響應時間或修復時間需適當延長。
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